Logga in för att fortsätta spela och hantera ditt konto

Hur loggar jag in på River Belle Casino om jag redan har ett konto, utan att behöva leta runt i menyn?

Öppna startsidan och tryck på “Logga in”, skriv din e-postadress och ditt lösenord och bekräfta. Om 2fa är aktiverat behöver du också ange koden från din autentiseringsapp.

Vad gör jag om jag har glömt lösenordet och inte kommer in på River Belle Casino fast jag är säker på att mejladressen stämmer?

Tryck på “Glömt lösenord” på inloggningssidan och följ länken som skickas till din e-post. Byt lösenord direkt och testa igen i samma webbläsare.

Vad gör jag om inloggningen fastnar eller sidan bara laddar om när jag försöker logga in från mobilen?

Rensa cache och cookies, stäng webbläsaren helt och logga in på nytt. Om du använder ios eller android kan du också byta från wifi till mobildata för att utesluta nätverksproblem.

Kan jag logga in med BankID på River Belle Casino, eller måste jag alltid använda e-post och lösenord?

River Belle Casino låter dig logga in med e-post och lösenord, och ibland kräver kontot en extra kontroll via 2fa. Om BankID syns som val på din inloggningssida kan du använda det, annars finns alternativet inte kopplat till ditt konto.

Vad gör jag om jag får felmeddelande om att kontot är låst eller att jag har för många misslyckade försök när jag försöker logga in?

Vänta 15 minuter och försök igen med rätt uppgifter, eller återställ lösenordet via “Glömt lösenord”. Om det fortsätter låsa sig behöver du kontakta supporten så de kan låsa upp kontot efter identitetskontroll.

Kan jag vara inloggad på River Belle Casino på två enheter samtidigt, till exempel både dator och mobil?

Du kan logga in på flera enheter, men systemet kan logga ut en session om det upptäcker en ny inloggning. Om du ser oväntade utloggningar, byt lösenord och slå på 2fa.